C'est une chose pour les sous-titres de vous porter tout Usain Bolt et de gâcher l'histoire, mais c'en est une autre que votre audio devance la vidéo ou vice versa. Les sous-titres peuvent être désactivés. Mais regarder votre émission de télévision préférée en mode muet ? Ce n'est pas vraiment une option maintenant, n'est-ce pas?
Si vous utilisez un téléviseur Roku ou une clé de streaming Roku, vous n'êtes pas à l'abri de la désynchronisation. De mauvaises choses se produisent avec n'importe quel service de streaming, récepteur et système d'exploitation. Voici quelques éléments qui pourraient vous aider à résoudre le problème avant de décider que Roku n'est pas bon.
Modifier les paramètres audio de Roku
Les appareils Roku ont une fonctionnalité par défaut très ennuyeuse qui peut parfois provoquer un décalage audio. C'est ce qu'on appelle la fonction de détection automatique. Cette fonction est censée détecter les capacités de décodage audio de l'appareil et de toute barre de son ou configuration AVR que vous pourriez avoir. Mais, le plus souvent, cela ne fonctionne pas comme il se doit.
- Accédez à votre écran d'accueil Roku.
- Sélectionnez Paramètres.
- Allez dans Audio.
- Sélectionnez un autre paramètre comme HDMI ou Stéréo.
- Vérifiez également la fonction PCM, si elle est disponible.
Désynchronisation audio/vidéo Netflix commune
Parfois, vous pouvez rencontrer un décalage audio uniquement sur certaines plates-formes de streaming. Netflix et Hulu ont tendance à être les principaux prétendants la plupart du temps, Netflix devançant à peu près Hulu pour la première place. Voici ce que vous pouvez essayer pour réparer l'audio Netflix.
- Lancez la chaîne Netflix.
- Démarrer une vidéo.
- Sélectionnez le menu Audio et sous-titres.
- Sélectionnez Anglais 5.1 dans la liste.
C'est aussi quelque chose que vous pouvez essayer pour d'autres plates-formes. Mais ce correctif ne fonctionnera que si la plate-forme que vous utilisez peut remplacer les paramètres audio de l'appareil. Netflix le fait. Pas beaucoup d'autres le font.
Vérifiez la connexion
Essayez-vous de regarder quelque chose en 4K mais continuez à vous heurter à une désynchronisation audio ? Cela peut souvent arriver si vous n'utilisez pas un câble de qualité supérieure. Mettez à niveau votre câble pour assurer l'intégrité du transfert de signal.
Notez que si vous utilisez un Roku Streaming Stick+, vous n'aurez pas besoin de câble. Assurez-vous simplement que votre téléviseur peut prendre en charge les connexions HDMI 2.0 ou HDCP 2.2.
Que faire si vous utilisez une barre de son ou un AVR ?
Si vous utilisez autre chose que votre téléviseur pour projeter le son, vous devrez également vous assurer que votre barre de son ou votre système audio sont également compatibles avec HDMI 2.0. Toute incohérence dans cette configuration et vous pourriez obtenir un décalage audio, pas de son du tout, ou pire - une résolution inférieure à celle que vous visez.
Pour les utilisateurs de téléviseurs autres que Roku
Le décalage audio est quelque chose que vous pouvez ressentir même si vous n'utilisez pas de téléviseur intelligent Roku dédié. Supposons que vous utilisez un téléviseur intelligent LG ou Samsung ordinaire. Comment corriger le décalage audio ? – Bricoler avec les paramètres de votre appareil.
Changer les paramètres audio de Roku est une chose. Mais, si votre téléviseur n'est pas correctement calibré, toute modification des paramètres audio de Roku peut être effectuée en vain. Vérifiez les paramètres de sortie audio ou de mode audio de votre appareil et voyez si tout ce qui y est est conforme à ce que vous utilisez.
Par exemple, si vous écoutez via une barre de son à connexion optique, assurez-vous que le mode sonore est réglé sur un paramètre optique. Si vous utilisez les haut-parleurs du téléviseur, assurez-vous de cocher l'option haut-parleur TV ou l'option haut-parleur TV interne.
Vous devez garder à l'esprit que parfois une mise à jour du micrologiciel sur un téléviseur intelligent peut rétablir les paramètres par défaut de l'appareil. Par conséquent, pourquoi parfois le retard audio vient de nulle part.
Votre bande passante pourrait-elle être responsable du décalage audio ?
Une certaine bande passante est toujours nécessaire, en particulier lors de la diffusion en haute résolution. Si vous pensez au streaming 2k ou 4K, il est préférable d'avoir une bande passante d'au moins 25 Mpbs.
Mais, même sur une bande passante plus petite, vous pouvez toujours démarrer un film ou un épisode, le mettre en pause et le laisser se charger pendant un moment avant de commencer à le regarder.
Lorsque vous n'avez pas assez de bande passante, ce qui se passe généralement, c'est que votre vidéo se charge très lentement. Mais, l'audio et la vidéo se chargent en même temps. Vous ne devriez rien ressentir comme regarder une vidéo avec un son décalé ou l'inverse. Ne criez pas trop vite sur votre fournisseur à cause du décalage audio.
Conseils bonus et comment affiner le problème
Une chose que vous devez garder à l'esprit est que le problème ne sera pas toujours du côté de l'utilisateur. Les problèmes de synchronisation audio peuvent provenir de l'hôte. Par exemple, si vous pouvez regarder trente chaînes avec une qualité irréprochable et qu'une seule d'entre elles fonctionne, il est peu probable que le problème soit causé par votre appareil Roku ou par des paramètres de votre côté. Encore une fois, consultez le problème Netflix mentionné précédemment.
Si vous utilisez un récepteur ou une barre de son et que vous rencontrez constamment un décalage audio ou vidéo, essayez de supprimer la barre de son de l'équation et réglez votre appareil sur des haut-parleurs internes. S'il disparaît, votre barre de son est peut-être en fait incompatible avec votre appareil Roku.
Délai d'entrée
Le décalage d'entrée est un problème qui n'afflige pas seulement les joueurs. Essayez de mettre votre téléviseur en mode jeu ou essayez de regarder quelque chose dans une résolution inférieure. Le mode jeu est conçu pour réduire la qualité de l'image et améliorer le temps de réponse visuel.
Si l'une de ces deux choses résout le problème, le problème ne vient pas de votre clé de streaming Roku, mais plutôt de l'incapacité du téléviseur à traiter des vidéos haute résolution et à décoder des signaux audio de haute qualité.
Prendre une étape à la fois
Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre audio, votre vidéo ou les deux peuvent être mal synchronisés lorsque vous regardez quelque chose sur un appareil compatible Roku. Parfois, une action de rembobinage, d'avance rapide, de pause et de lecture sur la télécommande peut suffire à résoudre les problèmes. Mais, même si cela ne suffit pas, vous pouvez effectuer vous-même de nombreux dépannages.
Cependant, la grande question est de savoir à quelle fréquence cela se produit-il vraiment ? Avez-vous rencontré des problèmes de synchronisation audio-vidéo sur les téléviseurs intelligents Roku ou sur d'autres téléviseurs dotés d'une clé Roku ? Avez-vous remarqué certaines chaînes en dehors de Netflix qui montrent constamment des signes d'incompatibilité avec Roku ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
