Patreon est une excellente plate-forme pour soutenir votre créateur de contenu préféré. Mais naturellement, ce n'est pas tout ce que vous pouvez faire sur Patreon.
En plus de pouvoir accéder à du contenu spécial et à d'autres offres de vos créateurs préférés lorsque vous devenez leur mécène/abonné, vous pouvez également utiliser cette plate-forme pour leur envoyer directement des messages. Patreon permet également aux créateurs de répondre à leurs messages ou d'envoyer des messages directement à leurs clients.
Cet article vous montrera comment envoyer des messages sur Patreon, d'abord en tant que mécène, puis en tant que créateur de contenu.
Comment envoyer des messages à un créateur sur Patreon ?
Il existe deux méthodes que vous pouvez utiliser pour envoyer un message à un créateur sur Patreon. Cependant, certaines règles empêchent la boîte de réception du créateur d'être envahie par des messages indésirables ou indésirables.
Pour envoyer un message à un créateur Patreon, vous devez d'abord être son abonné/mécène. En d'autres termes, si vous vous engagez actuellement ou avez déjà promis à un créateur sur cette plateforme, vous pourrez lui envoyer un message. Mais si vous ne vous êtes jamais abonné au compte Patreon de quelqu'un, la fonction Message ne sera pas disponible pour cet utilisateur spécifique.
Ces deux méthodes sont assez simples et directes. La première méthode comprend les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Patreon
- Visitez le profil Patreon du créateur
- Localisez la section de présentation de leur page - cette section se trouve directement sous le numéro des mécènes de ce créateur, sur le côté gauche de l'écran
- Cliquez sur Plus
- Choisissez Message dans la fenêtre contextuelle
Une fois cela fait, vous serez redirigé vers une page à partir de laquelle vous pourrez envoyer un message au créateur. Soit dit en passant, si jamais vous voulez bloquer quelqu'un sur Patreon, les étapes sont presque les mêmes. La seule différence est que vous devez choisir Bloquer ce créateur au lieu de Messages.
La deuxième méthode de messagerie nécessite les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Patreon
- Accédez au coin supérieur droit de l'en-tête de navigation
- Cliquez sur l'icône Messages
- Cliquez sur Nouveau message
- Tapez le nom d'un créateur dont vous êtes mécène
- Écrivez votre message
Si vous souhaitez modifier le destinataire du message, cliquez simplement sur Modifier, situé à côté du nom Patreon du destinataire actuel.
Il va sans dire qu'aucune des méthodes précédentes ne fonctionnera si vous avez été bloqué par un créateur auquel vous essayez d'envoyer un message.
Comment envoyer des messages privés à vos clients
Les créateurs ont également la possibilité d'envoyer des messages à leurs clients et de montrer leur gratitude.
Si vous êtes un créateur, vous devez savoir que Patreon envoie automatiquement des messages aux clients si leurs paiements sont refusés, vous n'avez donc pas à vous en soucier. Cependant, c'est une bonne idée d'envoyer des messages supplémentaires à vos abonnés de temps en temps.
Le moyen le plus simple de le faire est de cliquer sur votre boîte de réception Patreon. De là, vous pourrez lire vos messages reçus et répondre à ceux que vous choisissez.
Vous pouvez également consulter le profil de votre client et cliquer sur le bouton Message situé sur sa carte de client à droite.
Comment envoyer des messages à plusieurs utilisateurs ?
Plus le créateur est populaire, plus il reçoit de messages, et selon votre popularité, répondre à chaque client en personne peut prendre des jours. Cependant, Patreon a résolu ce problème avec sa fonction Relationship Manager.
Pour envoyer des messages à plusieurs utilisateurs à la fois, procédez comme suit :
- Cliquez sur l'option Patrons, située sur le côté gauche de votre écran
- Sélectionnez le gestionnaire de relations
- Filtrez les clients par niveaux de récompense, types d'adhésion, valeur en dollars de l'engagement, etc.
- Ecrire le message
- Cliquez sur Message pour l'envoyer
Le filtrage est une étape importante, car il vous permet d'envoyer des messages plus personnalisés. Il est recommandé de filtrer d'abord le champ Types d'adhésion, en le définissant sur des lecteurs actifs ou refusés.
Malheureusement, vous ne pouvez actuellement pas sélectionner des clients spécifiques dans votre liste à inclure dans les messages en masse.
À qui pouvez-vous envoyer un message sur le gestionnaire de relations avec les clients ?
Vous aurez besoin d'avoir une relation financière actuelle ou passée avec quelqu'un afin de les voir sur Patron Relationship Manager.
Cela dit, vous pouvez envoyer un message aux personnes suivantes sur Patron Relationship Manager :
- Mécènes actifs
- Anciens mécènes
- Les clients qui sont marqués comme fraude
- Les clients qui sont refusés
Vous ne pourrez pas envoyer de messages aux abonnés qui ne vous ont jamais promis auparavant, car la fonction Message ne sera pas active dans ce cas.
Questions fréquemment posées
Que vous soyez nouveau sur Patreon ou que vous appreniez encore, nous avons les réponses à plus de vos questions fréquemment posées dans cette section.
Comment envoyer une photo à quelqu'un dans Patreon ?
Malheureusement, Patreon ne prend pas en charge les messages multimédia. Cela signifie que vous ne pouvez pas envoyer d'images. Mais, vous pouvez envoyer des liens. Si vous avez trouvé le mème parfait ou si vous souhaitez partager une photo d'un album public de Google Photos, vous pouvez copier le lien et l'envoyer à un autre utilisateur.
Comment supprimer des messages ?
Malheureusement, Patreon ne nous donne pas la possibilité de supprimer des messages. Cependant, la société a déclaré que la fonctionnalité arriverait en 2021.
Puis-je empêcher quelqu'un de m'envoyer des messages ?
Oui. Vous pouvez bloquer un autre utilisateur, ce qui l'empêche de vous envoyer des messages. Mais aussi, en 2021, nous nous attendons à ce que Patreon déploie une fonctionnalité « Mute ». Cette fonctionnalité empêchera les notifications de messages pour des utilisateurs spécifiques sans avoir à les bloquer.
Profitez des fonctionnalités de Patreon
Patreon est bien plus qu'une simple plate-forme que les gens utilisent pour aider leurs créateurs de contenu préférés. Connaître exactement les fonctionnalités de Patreon rendra votre expérience sur cette plate-forme encore plus agréable.
