Les appareils Ring Doorbell sont généralement fiables et fonctionnent sans problème majeur, bien qu'il y ait des cas où la qualité vidéo ou audio chute considérablement. Selon le site d'assistance officiel de Ring, ces problèmes sont la plupart du temps liés au Wi-Fi.
Cet article se concentrera sur la qualité vidéo de la Ring Doorbell et vous donnera quelques conseils et astuces pour l'améliorer. Vous avez besoin que l'image Ring Doorbell soit nette, afin que vous puissiez voir clairement qui s'approche de votre porte d'entrée.
Si vous voulez deviner de qui il s'agit, vous pouvez simplement faire un judas sur votre porte, au lieu de payer le prix fort pour cet appareil avancé.
Appareils de sonnette Ring
Avant de commencer à discuter de la qualité d'image de votre Ring Doorbell, vous devez savoir à quoi vous vous inscrivez. Les différences les plus fondamentales entre les appareils Ring Doorbell sont leurs méthodes d'installation, leurs options d'alimentation et la qualité de l'enregistrement vidéo.
Étant donné que cet article concerne principalement la qualité d'enregistrement, divisons rapidement tous les modèles de Ring Doorbell en deux groupes :
La première catégorie contient des appareils avec une résolution d'enregistrement de 1080p. Les appareils avec le flux Full HD 1080p sont Floodlight Cam, Spotlight Cam, Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell Pro et Stick Up Cam.
Tous les appareils de la catégorie Full HD ont besoin d'un réseau avec des vitesses de téléchargement et de téléchargement d'au moins 1 Mbps. Ils fonctionnent encore mieux avec des connexions 2 Mbps et plus rapides.
Les appareils de streaming HD 720p sont la Stick Up Cam (vanille) et la Ring Video Doorbell. Ils nécessitent des vitesses de téléchargement et de téléchargement de 1 Mbps pour des performances optimales, mais des vitesses de connexion plus rapides seraient également bénéfiques pour une image plus claire.
Vous pouvez facilement exécuter un test de vitesse en ligne pour déterminer si votre réseau est suffisamment rapide ou non. Si vous avez moins de 1 Mbps dans les sections de téléchargement ou de téléchargement, vous pouvez envisager une mise à niveau.
Facteurs à prendre en compte
De nombreux facteurs peuvent nuire à la qualité d'image de votre Ring Doorbell, mais commençons par les plus basiques. Tout d'abord, assurez-vous que vous recevez un bon signal fort sur votre appareil Ring.
À l'aide de l'application Ring, consultez la section État de l'appareil et assurez-vous que le RSSI est suffisamment bon. RSSI signifie Indicateur de force du signal reçu. Vous pouvez faire beaucoup de choses pour améliorer la force du signal si elle fait défaut.
Tout d'abord, assurez-vous qu'il y a le moins d'obstacles possible entre votre routeur Wi-Fi et votre appareil Ring. Si votre routeur est à l'intérieur d'une armoire ou s'il est obstrué par d'autres meubles, déplacez-le et placez-le quelque part à l'air libre, comme votre table par exemple.
Cependant, votre signal Wi-Fi n'est pas le seul facteur. Tenez compte du nombre d'appareils connectés à votre réseau Wi-Fi. Si tout le monde dans la maison utilise le même réseau et le même routeur, il n'est pas étonnant que la fréquence d'images et la résolution soient mauvaises. Essayez d'utiliser le câble Ethernet sur n'importe quel appareil qui le prend en charge.
De cette façon, vous éliminez l'encombrement du Wi-Fi et permettez à votre appareil Ring Doorbell de fonctionner au mieux. Parfois, une connexion Wi-Fi distincte pour votre appareil Ring Doorbell peut faire l'affaire. Certains routeurs peuvent diviser votre connexion Internet en plusieurs réseaux.
Enfin, assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est mis à jour. Si vous avez un très vieux routeur, par ex. vous utilisez le même routeur depuis plus de trois ans, contactez votre fournisseur d'accès Internet et demandez un modèle mis à jour.
En parlant de FAI, si vous avez une connexion Internet lente, vous pouvez peut-être mettre à niveau votre forfait et obtenir de meilleures vitesses de téléchargement et de téléchargement. Si votre FAI n'offre rien de mieux, envisagez de passer à un autre FAI.
Tous les principaux FAI aux États-Unis, tels que Verizon, AT&T et T-Mobile, offrent d'excellents forfaits et services Internet. La couverture est également un facteur important, et si vous habitez dans une zone moins peuplée, assurez-vous de choisir un fournisseur avec une bonne couverture.
Dépannage de l'image de la sonnette Ring
Parfois, il faut prendre les choses en main. Si vous avez des vitesses de téléchargement et de téléchargement solides et que la force de votre signal Wi-Fi est correcte, voici quelques conseils de dépannage.
Un redémarrage propre de votre routeur peut faire l'affaire si vous rencontrez des pauses, des bégaiements ou un gel des séquences vidéo de Ring Doorbell. Tout ce que vous avez à faire est de débrancher le routeur, d'attendre environ une minute et de le rallumer.
Donnez à votre appareil Ring le temps de se reconnecter, puis testez la qualité de l'image pour voir si le redémarrage a aidé. Parfois, l'appareil que vous utilisez pour afficher votre flux vidéo Ring peut nécessiter un redémarrage. Si votre vidéo est livrée avec un retard important, le problème réside probablement dans votre appareil. Redémarrez-le, attendez un peu et redémarrez la vidéo.
Si rien ne vous aide, votre dernier recours pourrait être d'obtenir un répéteur Wi-Fi, comme le Ring Chime Pro. Cela contribuera à améliorer le signal et, par conséquent, la qualité vidéo de votre Ring Doorbell. Autrement dit, si le problème réside dans la distance entre votre routeur et l'appareil.
Conseil de séparation
Ceci nous amène à la conclusion de l'article. Cependant, nous avons encore quelques derniers conseils pour vous. Vous devriez examiner la garantie de votre Ring Doorbell et voir si elle s'applique toujours. Parfois, la qualité de l'image peut se détériorer en raison de problèmes matériels au sein de l'appareil.
Si tel est le cas, il ne reste plus qu'à remplacer l'appareil. Ring dispose d'un excellent service client qui vous aidera à résoudre les problèmes de qualité d'image en un rien de temps. Avez-vous des idées ou des commentaires sur ce sujet? N'hésitez pas à les exprimer dans la section commentaires.
