Les chaînes locales de Pluto TV ne fonctionnent pas - Comment y remédier

Fondée en 2013, Pluto TV est l'un des nouveaux arrivants sur les plateformes de télévision en streaming. En peu de temps, il existe, cependant, Pluto a atteint une part de marché importante et a progressivement élargi son offre pour inclure plus de 100 chaînes. En 2016, ils ont commencé à tester en version bêta la fonctionnalité permettant à leurs utilisateurs d'accéder aux chaînes de diffusion locales.

Les chaînes locales de Pluto TV ne fonctionnent pas - Comment y remédier

Ce service n'est pas encore totalement intégré. Cela le rend vulnérable à une série de restrictions et de nombreux utilisateurs peuvent constater que les chaînes locales ne fonctionnent pas comme prévu. Voici quelques-unes des meilleures façons de dépanner vos chaînes locales Pluto TV.

Vérifier le service

La solution la plus évidente est aussi parfois la plus facile à ignorer. Il se peut qu'il y ait simplement une interruption du service Pluton. S'il y a des interruptions de service, Pluto les annoncera via leurs comptes officiels de médias sociaux. Consultez leurs flux Facebook ou Twitter pour les dernières nouvelles.

C'est l'extrémité réceptrice de l'équation. Vous devez également vérifier si vos chaînes locales rencontrent des problèmes. Si vous rencontrez des problèmes uniquement avec une chaîne spécifique, il est probable que le problème se situe du côté de la diffusion.

La chaîne locale Pluto TV ne fonctionne pas - comment y remédier

Vérifier la compatibilité de l'appareil

Au moment de la rédaction de cet article, l'accès aux chaînes locales depuis Pluto TV n'est compatible qu'avec l'appareil Roku TV. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous aurez besoin d'avoir une antenne OTA liée à votre appareil Roku TV. Les futures mises à jour du service Pluto pourraient inclure la prise en charge d'autres appareils, mais cela dépendra de l'intérêt de la communauté.

Si votre téléviseur Roku est connecté à Internet, il devrait installer automatiquement toutes les mises à jour disponibles. Même ainsi, vous voudrez peut-être vous assurer qu'il dispose de toutes les dernières mises à jour du micrologiciel. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton « Accueil » de votre télécommande Roku et en accédant aux « Paramètres ». Dans le menu Paramètres, accédez à "Système" et sélectionnez "Mise à jour du système". Cela vérifiera également les mises à jour de toutes vos applications, y compris Pluto TV.

Vérifiez votre connection internet

Même si vous accédez aux chaînes locales avec une antenne, le service Pluto TV repose toujours sur une connexion réseau stable. Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne et qu'il n'y a aucun problème avec votre Wi-Fi. Essayez également d'accéder à d'autres services sur votre téléviseur Roku pour vous assurer qu'il reçoit un signal.

S'il semble y avoir un problème, essayez de redémarrer votre connexion en éteignant votre routeur et en le débranchant pendant environ une minute avant de le redémarrer. Si cela échoue, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.

Réinstaller l'application Pluto TV

Étant donné que ce service est encore en phase de test, il pourrait rencontrer divers problèmes imprévus. Une solution fourre-tout consiste à supprimer l'application Pluto TV et à la réinstaller. Cela devrait effacer toutes les données mises en cache et vous donner un nouveau départ. Il est peu probable que ce soit le problème, mais cela ne devrait pas prendre très longtemps. Vous pouvez supprimer des applications en appuyant sur le bouton « Accueil » de votre télécommande Roku, puis en mettant en surbrillance la chaîne que vous souhaitez supprimer. Une fois que vous avez sélectionné Pluto TV, appuyez sur le bouton « Star » pour accéder aux options et sélectionnez Supprimer la chaîne.

Si tout le reste échoue

Une fois que vous avez essayé toutes les options répertoriées ici, vous devriez essayer de contacter Pluto TV et de soumettre un rapport de bogue. Épuiser tous les problèmes potentiels prendrait beaucoup de temps, vous feriez donc mieux de laisser les experts de Pluton prendre le relais.

Pour soumettre un rapport d'erreur, vous pouvez rédiger un message détaillé sur votre problème et l'envoyer par e-mail à [email protected] . Il est difficile de dire combien de temps il faudra pour obtenir une réponse, mais de cette façon, vous serez sûr que rien n'est laissé de côté.

Les chaînes locales de Pluto TV ne fonctionnent pas

Penser globalement agir localement

Les solutions répertoriées ici sont les problèmes les plus probables que vous rencontrerez lorsque vous regarderez des chaînes locales sur Pluto TV. Il y a une chance que quelque chose d'autre se passe, mais vous devriez d'abord essayer ces derniers. Il est important de souligner que cette fonctionnalité de Pluto TV n'en est qu'à ses débuts et sujette à des changements. Cela signifie que des problèmes peuvent survenir et être résolus simplement grâce à des mises à jour logicielles. Et rappelez-vous, seul l'appareil Roku TV est actuellement compatible avec cette fonctionnalité.

En fin de compte, Pluto TV offre un service fiable et gratuit. Leur modèle économique nécessitera des progrès lents et réguliers dans diverses avenues de contenu. Le développement de chaque fonctionnalité peut prendre un certain temps, mais d'ici là, nous espérons que ces solutions vous permettront de profiter à nouveau de vos chaînes locales.

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